Google Analytics İle Sitenizin Mobil Performansını Ölçün
Google Analytics’in en önemli raporlarından biri mobil raporlardır. Peki siz ne sıklıkla bu raporu kullanıyorsunuz? Yada web sitenizde yeni bir tasarıma giderken önceliğiniz masaüstü sürüm mü yoksa mobil mi oluyor? Her şeyden önce, Google Analytics ile sitenizin mobil performansını ölçün. mobil trafiğinizi ölçümlemeklerek işe girişin çünkü nedeni yazının devamında anlaşılacaktır.
Masaüstü kullanım ile mobil kullanım oranı neredeyse 50/50 olsaydı sürpriz olmaz. Ama mobile trafiğinizi %97’lerde ise işte o zaman vaktinizi ve enerjinizi mobil sürüme odaklanmalısınız. Masüstünü ihmal etmeden. Çünkü bazı kullancılar sitenizi mobilden görüntüleyip masaüstünden satın alım gerçekleştirdiği bilinir bir gerçektir.
Mobil dönüşümleriniz masaüstü dönüşümlerden 4 kattan daha düşük ise o zaman yapılacak çok iş var demektir. Burada dönüşümlere odaklanmadan önce hemen çıkma oranlarına bakın. Eğer hemen çıkma oranı masaüstü sürümü mobil sürümden daha fazla ise burada incelemeye değer hatalar var demektir.
Lafı uzatmadan Google Analytics ile sitenizin mobil performansını ölçümlemek için verilerimize bakalım. Teknoloji raporundan mobil sekmesine geçiş yapalım ve genel bakış da çalışmaya başlayalım.
Mobil Mobil Mobil. Ne demek istediğimi şimdi daha iyi anlamış olmalısınız. Site ziyaretçilerinin %93’ü mobilden geliyor. Mobil sürümün dönüşüm oranı ortalama altında, hemen çıkma oranı ortalama altında. Her 100 kişiden 93’ü mobilden sitenizi görüntülüyor.
Artık mobil cihazların iyi çalışmadığını biliyoruz. Google Analytics ile sitenizin mobil performansını ölçümlemeye devam ederek bir başka metriğe bakalım. Mobil filtreleme yaparak sadece mobil üzerinden araştırmaya koyulalım. Ve filtrelemeden “ekran çözünürlüğü”nü seçelim.
1.sıradaki ekran ölçüsü ile 2. sıradaki ekran ölçüsünde dikkat edin. 2. sıradaki mobil 375×667 ekran çözünürlüğüne sahip olan cihaz 1. sıradaki 360×640 ekran çözünürlüğüne sahip olan cihazdan kullanıcı olarak daha az iken dönüşüm oranı ve daha yüksek olması sebebiyetiyle gelirin %17′ sinini karşılıyor. Hemen çıkma oranları arasındaki fark ise 10 kat. Kesinlikle 1. sıradaki ekran boyutu için sitenin incelenip hataları düzeltilmesi gerekiyor.
Ekran çözünürlüğündeki performansımızı inceledikten sonra mobil raporun içinde mobil performansımızı analiz ederken bakacağımız diğer metriklere geçelim. Ve “Cihazlar” raporuna göz atalım ve hangi cihazlarda nasıl performans gösterdiğimize bakalım.
Burada sahip olduğumuz tüm veriler yalnızca mobil cihazlar içindir. 3 cihaz dışında hemen çıkma oranları da dönüşüm oranlarıda birbirlerine çok yakınlar.
Yukarıdaki alandan işletim sistemlerine bakalım ve kullanıcılarımız hangi oranlarda hangi işletim sistemlerini kullandığını inceleyelim.
Sevsek de sevmesek de seçeneklerimiz Android ve iOS oluyor. Burada aslında yapabileceğimiz çok bir analiz yok ama göstermekte fayda olduğunu düşünüyorum. Çünkü bu veriler sadece mobil için, masaüstü verileri yok. Aynı zamanda yaşa göre kırılım yaparak müşterilerinizin hangi yaş aralığında hangi işletim sistemlerini kullandığını öğrenebilirsiniz. Yani bu metrikler sizin hedef kitlenizi tanımanız için fikir verebilir. Hedef kitleniz için Web siteniz yeniden inşa ettirmek isteyebilirsiniz.
Elinizin altında imkan var ise bunu sonuna kadar kullanın.
Mobil performansımızı incelerken bir diğer metrik olan “Mobil cihaz markası” na bakalım.
Güzel veriler hem sitemizi mobilde nasıl performans gösterdiğini inceliyoruz hemde hedef kitlemizin kullandığı cihazları keşfediyoruz.
